Maintenance et Support

Nous assurons la maintenance et le support des applicatifs et de portails Internet que nous développons et ceux développés par des tiers.

Nous assurons un service support de premier, de deuxième et de troisième niveau.

Dans le cas des applications et portails développés par notre société, nous offrons :

• une garantie contre les bugs et les dysfonctionnements (la durée de garantie varie de 3 mois à 24 mois selon le projet)
• un support par email et par HOTLINE

Dans le cas des applications développés par des tiers, une phase de prise en main est nécessaire afin de connaitre le produit à maintenir et d'évaluer la charge associée.

Pour plus de détails sur nos services veuillez nous contacter